Mario Rossi (nome di fantasia) è un gentiluomo di una certa età con problemi di maculopatia.
L’Ausl Rimini gli assegna un ingranditore; prova un decina di minuti, ma è stato re-imballato. Uno strumento di 10 chili e dal costo di poco meno di 2000 euro. Mario Rossi chiama l’Ausl e gli dicono di telefonare ad un numero (0541.608565) aperto solo il mercoledì dalle 17 alle 19. Ha telefonato decine di volte, ma ha trovato sempre occupato; nel caso contrario nessuno gli ha mai risposto.
